A、具有合法的電銷業(yè)務(wù)辦公場所
B、具有專門的電銷管理部門
C、具有專用的電銷服務(wù)號碼
D、建立專門的電銷運營基礎(chǔ)設(shè)施和電腦系統(tǒng)
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A.被保險人授權(quán)書
B.車輛維修清單
C.發(fā)票
D.修理單位的“直賠協(xié)議
A、對凡由修理單位等機構(gòu)或個人代被保險人報案的須向被保險人核實
B、對除被保險人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的單位和人員以外的其他單位或人員代領(lǐng)賠款,須要求其提供授權(quán)書原件
C、對于向個人被保險人支付賠款超過一定金額的須通過非現(xiàn)金方式支付
D、賠款支付后15個工作日內(nèi)須對客戶進行理賠服務(wù)回訪
A、被保險人同意由多個保險人進行共保
B、共保人共同簽發(fā)保單,或由主承保人簽發(fā)保單,同時附共保協(xié)議
C、主承保人向其他共保人收取的手續(xù)費應(yīng)與分保手續(xù)費平均水平有顯著區(qū)別
D、共保人各自簽發(fā)保單,交被保險人留存
A、打印
B、理賠
C、批改
D、接報案
A、交強險單證由中國保監(jiān)會統(tǒng)一印制
B、交強險單證的印刷流水號由各保險公司統(tǒng)一編制
C、空白交強險單證若發(fā)生遺失,應(yīng)將遺失單證的印刷流水號及數(shù)量向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局報告
D、交強險單證簽發(fā)、批改、補發(fā)應(yīng)納入計算機系統(tǒng)管理
最新試題
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定:保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應(yīng)通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十八條規(guī)定:保險公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的,應(yīng)在投保人同意投保之日起()個工作日內(nèi)送達。如遇客觀原因無法按時送達的,應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第八條規(guī)定:對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人,屬于公司員工的,按()追究其責(zé)任;屬于非員工的營銷員,按照()追究其責(zé)任。對直接責(zé)任人的責(zé)任追究標準不應(yīng)()對同一行為的間接責(zé)任人的追究標準。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第6項規(guī)定:如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構(gòu)購買保險,應(yīng)提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于()保險產(chǎn)品,經(jīng)營主體是()保險公司,投保人不宜將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定:保險公司終止委托保險代理機構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前()個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第4項規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員應(yīng)提醒投保人在猶豫期過后退保時,投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保。退保時退還給投保人的金額應(yīng)根據(jù)()進行確定
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,用于利益演示的投資連結(jié)保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于()。
根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第六條規(guī)定:保險公司報送保險條款和保險費率審批或備案的,應(yīng)當(dāng)提交書面材料一式兩份以及包含所有報送材料電子文檔的光盤一份。保險公司應(yīng)以()格式報送利潤測試模型的電子文檔,以()格式報送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔,其中利潤測試模型的電子文檔、精算報告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開。保險公司應(yīng)將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件,填寫人身保險產(chǎn)品壓縮包文件清單,并將電子壓縮文件和人身保險產(chǎn)品壓縮包文件清單通過()形式報送中國保監(jiān)會。
.根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十條規(guī)定:分公司轄內(nèi)各機構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰,或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為二級及以上響應(yīng)等級,或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為三級響應(yīng)的,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負責(zé)人()降級(職)以上處分,分管負責(zé)人()記過以上處分,主要負責(zé)人()警告以上處分。
根據(jù)《關(guān)于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險公司應(yīng)明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以()形式向投保人提供投保提示書。