單項(xiàng)選擇題您被要求對(duì)某一索賠進(jìn)行核實(shí)。在審查索賠材料時(shí),您發(fā)現(xiàn)3位證人就該意外事件所提供的資料與索賠申請(qǐng)書中的描述大相徑庭。()

A、應(yīng)該拒賠
B、應(yīng)該拒賠,因?yàn)榭蛻裘黠@對(duì)索賠事實(shí)做出了虛假陳述
C、客戶可能住在犯罪率較高的地區(qū)
D、客戶可能對(duì)導(dǎo)致?lián)p失的意外事件做出了虛假陳述


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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)涉及下列哪一種風(fēng)險(xiǎn)()

A、僅涉及經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)
B、僅涉及個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)
C、涉及經(jīng)濟(jì)損失或收益的風(fēng)險(xiǎn)
D、涉及所有風(fēng)險(xiǎn)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)可用作搜集客戶反饋的措施()

A、研究調(diào)查
B、客戶投訴
C、電話隨訪
D、上述各項(xiàng)

3.單項(xiàng)選擇題在什么情況下,公估師對(duì)索賠進(jìn)行“公平、公正”,無偏見的調(diào)查()

A、在保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間存在利益沖突時(shí)
B、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)
C、存在與索賠相關(guān)的法律問題時(shí)
D、有理由懷疑索賠可能帶有欺詐性時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題許多國家在政府支持下強(qiáng)制要求投保下列哪一種個(gè)人保險(xiǎn)()

A、消費(fèi)者信貸保險(xiǎn)
B、健康保險(xiǎn)
C、以上都不是
D、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題“近因”可以被確切地界定為是()

A、損害的直接原因
B、由單一原因持續(xù)引致的損害
C、發(fā)生某件事情與造成損害之間的一連串接連發(fā)生的事件
D、提出索賠的理由