國際標準化組織和國際電工委員會發(fā)布了關(guān)于軟件質(zhì)量的標準ISO/IEC9126-1991，ISO/IEC9126軟件質(zhì)量模型主要由3個層次構(gòu)成：第1層是（）個質(zhì)量特征，第2層是（）個質(zhì)量子特征，第3層是度量指標。

什么是軟件維護的副作用？如何防止軟件維護的副作用？

軟件測試的目的是（），通?？煞譃榘缀袦y試和黑盒測試。白盒測試是根據(jù)程序的（）來設(shè)計測試用例，黑盒測試是根據(jù)軟件的規(guī)格說明來設(shè)計測試用例。常用的黑盒測試方法邊值分析、等價類劃分、錯誤猜測、因果圖等。軟件測試的步驟主要有單元測試、集成測試和確認測試。如果一個軟件作為產(chǎn)品被許多客戶使用的話，在確認測試的時候通常要通過α測試和β測試的過程。其中α測試是（）進行的一種測試。

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組織、數(shù)據(jù)庫或者文件設(shè)計，就是要根據(jù)數(shù)據(jù)的（）、使用要求、統(tǒng)計渠道、（）等，來解決數(shù)據(jù)的（）、表或文件的形式，以及決定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等一系列問題。

空白（2）處應(yīng)選擇（）

數(shù)據(jù)流圖也成為數(shù)據(jù)流程圖，是一種便于用戶理解和（）系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的（）工具。

近30年來形成了軟件開發(fā)的多種模式，大致可歸納為3種方法：結(jié)構(gòu)化聲明周期法、原型化方法和（）。

耦合度可以分成7個級別，從高到低依次為：內(nèi)容耦合、（）、外部耦合、控制耦合、（）、（）、非直接耦合

空白（1）處應(yīng)選擇（）

CMM將軟件過程改進分為5個成熟度級別，分別是：初始級、（）、已定義級、已管理級、（）。