（）和（）是世界上兩個(gè)最大、最具有權(quán)威的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。

ISO 9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)了哪8項(xiàng)質(zhì)量管理原則？

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用；（）給出了改進(jìn)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括持續(xù)改進(jìn)的過程，強(qiáng)調(diào)通過改進(jìn)過程，提高組織的業(yè)績(jī)，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實(shí)施，以及對(duì)環(huán)境和質(zhì)量管理體系評(píng)審員資格的要求。

采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度有哪3種？

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）所制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由政府或國(guó)家級(jí)的機(jī)構(gòu)制定或批準(zhǔn)的、適用于全國(guó)范圍的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；世界上按地理、經(jīng)濟(jì)或政治劃分的某一區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體所通過的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由行業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體或國(guó)防機(jī)構(gòu)制定，并適用于某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由企業(yè)或公司批準(zhǔn)、發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

同處一個(gè)地區(qū)的某些國(guó)家組成的標(biāo)準(zhǔn)化組織稱為（）

（）是計(jì)算機(jī)軟件機(jī)構(gòu)實(shí)施ISO9001的指南性標(biāo)準(zhǔn)。它的指南性主要表現(xiàn)在：（1）對(duì)于針對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)給予特定的（），ISO9001提供了（）個(gè)質(zhì)量體系要素。（2）指南性的標(biāo)準(zhǔn)不是（）的依據(jù)。在ISO9001的質(zhì)量體系要素的每一條都強(qiáng)調(diào)了要求的強(qiáng)制性，而在（）中是建議性指南。由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本來是針對(duì)傳統(tǒng)的制造業(yè)制定的，而軟件業(yè)有許多不同于制造業(yè)的特性，所以，（）起了橋梁作用。此外，（）將整個(gè)軟件生存期分為17個(gè)過程，并且對(duì)每一個(gè)過程按（）的3個(gè)層次具體做了解釋，為進(jìn)一步理解（）提供了幫助。

標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過程一般包括（）子過程、（）子過程和（）子過程。

標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)是（）

空白（2）處應(yīng)選擇（）