單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于ERP的敘述，不正確的是（）

A.ERP為組織提供了升級(jí)和簡(jiǎn)化其所用的信息技術(shù)的機(jī)會(huì)
B.購(gòu)買(mǎi)使用一個(gè)商業(yè)化的ERP軟件，轉(zhuǎn)化成本高，失敗的風(fēng)險(xiǎn)也很大
C.除了制造和財(cái)務(wù)，ERP系統(tǒng)可以支持人力資源、銷(xiāo)售和配送
D.ERP的關(guān)鍵是事后監(jiān)控企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，使得諸如質(zhì)量、有效性、客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作成果等可控


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3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)每個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程都包含一定數(shù)量的業(yè)務(wù)活動(dòng)。業(yè)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能單元。以下關(guān)于業(yè)務(wù)活動(dòng)的敘述不正確的是（）

A.業(yè)務(wù)活動(dòng)之間是相對(duì)獨(dú)立的
B.業(yè)務(wù)活動(dòng)之間有清晰的時(shí)空界限
C.每一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)都應(yīng)是可執(zhí)行的
D.業(yè)務(wù)活動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生不確定的結(jié)果或幾個(gè)結(jié)果

4.單項(xiàng)選擇題在傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用集成方法中，（）是其他集成方法的基礎(chǔ)。

A.功能集成
B.數(shù)據(jù)集成
C.API集成
D.界面集成

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空白（2）處應(yīng)選擇（）

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客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶(hù)關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

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在開(kāi)發(fā)一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，首先要進(jìn)行用戶(hù)調(diào)查，調(diào)查中收集的主要信息包括（）

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某大型公司欲開(kāi)發(fā)一個(gè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，將商業(yè)流程中不同的功能模塊通過(guò)門(mén)戶(hù)集成在一起，以提高公司的集中貿(mào)易能力、協(xié)同能力和信息管理能力。根據(jù)這種需求，采用企業(yè)（）門(mén)戶(hù)解決方案最為合適。

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