多項(xiàng)選擇題對物業(yè)管理項(xiàng)目部進(jìn)行監(jiān)管和評價(jià)的主要方式有（）。

A、重大事項(xiàng)報(bào)告制度
B、定期述職制度
C、日常信息報(bào)送制度
D、財(cái)務(wù)審計(jì)稽核制度
E、建立客戶評價(jià)體系和品質(zhì)管理體系


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)有（）。

A、業(yè)主支付
B、獨(dú)立核算
C、多退少補(bǔ)
D、監(jiān)督報(bào)告
E、物業(yè)建設(shè)單位長期補(bǔ)貼

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理一般采用的形式有（）。

A、酬金制
B、包干制
C、物業(yè)管理企業(yè)長期補(bǔ)貼制
D、業(yè)主補(bǔ)貼制
E、物業(yè)建設(shè)單位長期補(bǔ)貼制

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)主委員會委員由（）有一定組織能力和必要工作時(shí)間的業(yè)主擔(dān)任。

A、有專業(yè)技能
B、道德品質(zhì)好
C、熱心公益
D、責(zé)任心強(qiáng)

4.多項(xiàng)選擇題業(yè)主大會的決定不得與（）和政策相抵觸。

A、憲法
B、領(lǐng)導(dǎo)的決定
C、法律
D、法規(guī)

5.多項(xiàng)選擇題IS09000質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)中的三個(gè)規(guī)范是（）。

A、服務(wù)規(guī)范
B、服務(wù)提供規(guī)范
C、質(zhì)量控制規(guī)范
D、行為規(guī)范