物業(yè)管理基本特征有（）。

下列關(guān)于物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中保潔服務(wù)的表述，正確的是（）。

物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理在物業(yè)管理活動中的（）。

物業(yè)收費的形式為（）。

物業(yè)管理服務(wù)的特點有（）。

（）制定了應(yīng)對物業(yè)管理人員實行職業(yè)資格制度。

（）是業(yè)主之間建立關(guān)系的基礎(chǔ)。

新中國成立后的五十多年中，公有住宅的總量經(jīng)歷了一個（）的演變過程。

物業(yè)服務(wù)的原則是（）。

《物業(yè)管理條例》就業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主大會的組成、職責(zé)和行為規(guī)則，前期物業(yè)管理，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律關(guān)系，業(yè)主處理財產(chǎn)共同利益的方式等，創(chuàng)設(shè)了（）、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住宅專項維修資金等物業(yè)管理的基本制度。