某小區(qū)已經入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內防火防煙門經常處于開啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進行了調查，就投訴問題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求？3.針對上述業(yè)主投訴的問題，物業(yè)公司應如何解決？

王某能否在自己的房屋內隨意添裝衛(wèi)生設備？說明理由（7）（2）王某是否應承擔李某的全部損失？說明理由

在保修期內，保修責任是誰？你該如何處理？

在投標過程中，投標人采取的報價技巧主要有（）。

作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，你應該從哪些方面為建設單位提供建議，方便今后的物業(yè)管理服務？

企業(yè)薪酬管理的目標主要是（）。

設區(qū)的市級人民政府房地產主管部門負責（）級物業(yè)服務企業(yè)資質的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。

對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務費的行為，物業(yè)管理企業(yè)應如果解決？

下列各項中，（）負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請說明理由？在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)管理公司應如何進行物業(yè)承接查驗？