多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于11183呼叫中心“運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督職能”對(duì)應(yīng)工作的有()。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有()。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于特快專遞郵件加蓋收寄日戳的表述錯(cuò)誤的有()。

A.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線左側(cè)靠上部位
B.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線右側(cè)靠上部位
C.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的左上角處
D.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的右上角處

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于禁寄物品的說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.罌粟花可以收寄
B.未經(jīng)硝制的獸皮可以收寄
C.鮮魚不可以收寄
D.各種貨幣不可以寄遞

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件收、寄件人地址、電話填寫的要求正確的有()。

A.寄件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫
B.寄件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫
C.收件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫
D.收件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件封面書寫要求的表述正確的有()。

A.若需保價(jià),應(yīng)注明需保價(jià)的大寫金額,經(jīng)濟(jì)快遞單件交寄物的價(jià)值限定為2萬(wàn)元
B.若需保價(jià),應(yīng)注明需保價(jià)的大寫金額,經(jīng)濟(jì)快遞單件交寄物的價(jià)值限定為3萬(wàn)元
C.寄件人注明內(nèi)裝物品的具體名稱
D.付款方式由寄件人選填,在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“×”

最新試題

攬收非協(xié)議客戶郵件時(shí),不能確定重量的,向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi),多退少補(bǔ),按約定時(shí)間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

題型:判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為貴重物品時(shí),必須裝入完全密封的容器內(nèi),再裝入紙質(zhì)包裝箱、盒內(nèi),箱盒內(nèi)要用吸附性強(qiáng)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型:判斷題

弘揚(yáng)企業(yè)精神,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

題型:判斷題

全球特快專遞郵件業(yè)務(wù)要求落實(shí)好各責(zé)任段落的管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,堵塞漏洞,務(wù)使各項(xiàng)規(guī)章制度都能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。

題型:判斷題

南京的簡(jiǎn)稱是“寧”。

題型:判斷題

上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

題型:判斷題

新PDA在前三次充電時(shí),應(yīng)保證10小時(shí)的充電時(shí)間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進(jìn)行充電。

題型:判斷題