國內(nèi)特快專遞郵件付費方式是資費總付。

精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

新PDA在前三次充電時，應(yīng)保證10小時的充電時間（含備用電池），以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進行充電。

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應(yīng)予以受理。

客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進行查詢。

攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號碼錯誤或無法接通，攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。

攬收員收到非本段攬收信息時，可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。

協(xié)議客戶交寄郵件時，應(yīng)填寫交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。

每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙，以600支為限。