國內特快專遞郵件付費方式是資費總付。

攬收員回班后，應查看攬收核對中是否有未上傳郵件，如有未上傳郵件，切不可關機，并進行手動觸發(fā)無線上傳。

客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進行查詢。

新PDA在前三次充電時，應保證10小時的充電時間（含備用電池），以后應保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進行充電。

國內特快專遞郵件寄遞中，所有物品均可按物品類寄遞。

目前，用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內特快專遞禮儀業(yè)務。

攬收員應根據當日收取的款額，填寫繳款單，一并交付賬務人員，雙方簽字確認。

弘揚企業(yè)精神，維護企業(yè)信譽，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內容之一。

特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應做到眼同封裝。

攬收員收到非本段攬收信息時，可在15分鐘內將訂單退回原派發(fā)部門。