判斷題國內(nèi)特快專遞郵件袋的使用規(guī)定,嚴(yán)禁用外國郵袋封發(fā)國內(nèi)郵件。
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2.多項選擇題中國郵政與TNT公司合作辦理的商業(yè)型快件業(yè)務(wù)包括()。
A.中速—TNT全球快遞業(yè)務(wù)
B.中速—TNT經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)
C.中速—TNT環(huán)球空運業(yè)務(wù)
D.中速—TNT電子商務(wù)業(yè)務(wù)
3.多項選擇題郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項業(yè)務(wù)時使用的刻有()的特制專用戳記。
A、郵件代碼
B、地名
C、日期
D、營業(yè)員姓名
4.多項選擇題以下選項中,不屬于11183呼叫中心“運行質(zhì)量監(jiān)督職能”對應(yīng)工作的有()。
A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介
5.多項選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有()。
A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL
最新試題
國內(nèi)特快專遞郵件付費方式是資費總付。
題型:判斷題
特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。
題型:判斷題
特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品,封裝時必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。
題型:判斷題
攬收員收到非本段攬收信息時,可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。
題型:判斷題
每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。
題型:判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。
題型:判斷題
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
題型:判斷題
客戶撥打“11183”客服電話,只能對出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。
題型:判斷題
弘揚企業(yè)精神,維護(hù)企業(yè)信譽,是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。
題型:判斷題
攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動觸發(fā)無線上傳。
題型:判斷題