A.熱情服務(wù)
B.換位思考
C.認(rèn)真細(xì)致
D.主動服務(wù)
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A.服務(wù)水平
B.專業(yè)水平
C.問題解決程度
D.親和力
A.服務(wù)水平
B.專業(yè)水平
C.問題解決程度
D.接通率
A.銀行網(wǎng)點
B.銀行標(biāo)志
C.客戶服務(wù)中心
A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專業(yè)存款賬戶
D.臨時存款賬戶
A.是
B.否
C.不確定
最新試題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()