判斷題導游服務是一門藝術(shù)，它集表演藝術(shù)、語言藝術(shù)和綜合藝術(shù)于一身，集中體現(xiàn)在導游講解之中。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導游人員可協(xié)助司機做好的安全行車工作包括（）。

A.幫助司機更換輪胎
B.幫助司機安裝防滑鏈
C.幫助司機保持車窗清潔
D.幫助司機進行小修理
E.與司機在行車途中閑聊

2.多項選擇題導游人員與司機協(xié)作時，應注意（）。

A.及時通報相關(guān)信息
B.協(xié)助司機做好安全行車工作
C.征求司機對日程安排的意見
D.行車途中多與司機交流，以增進感情
E.多給司機榮譽

3.多項選擇題全陪與地陪搞好協(xié)作關(guān)系，應該注意（）。

A.相互尊重
B.相互通融
C.善于向?qū)Ψ綄W習
D.堅持原則，平等協(xié)商
E.努力與合作者建立良好的人際關(guān)系

4.多項選擇題導游人員搞好與領(lǐng)隊的關(guān)系，應做到（）。

A.支持領(lǐng)隊的工作
B.服從領(lǐng)隊的領(lǐng)導
C.遇事與領(lǐng)隊多磋商
D.掌握工作的主動權(quán)
E.避免發(fā)生正面沖突

5.多項選擇題接待有視力障礙的游客，導游人員應注意（）。

A.安排游客在前排就座
B.物品盡量讓游客觸摸
C.講解時離游客稍遠
D.講解內(nèi)容細致生動
E.講解度適當放慢