A.按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
B.乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn),則即刻離開
C.仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
D.在乘客上車后,向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
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A.向乘客問好
B.幫乘客提拿行李
C.詢問乘客目的地
D.打開車門
A.身份證
B.道路運(yùn)輸證
C.從業(yè)資格證
D.服務(wù)監(jiān)督卡(牌)
如圖所示,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()
A.拒絕
B.盡量配合
C.跟蹤乘客
D.收取小費(fèi)
A.服務(wù)儀容
B.言行舉止
C.行車安全
D.服務(wù)用語
A.繼續(xù)計(jì)費(fèi)
B.關(guān)閉
C.暫停計(jì)費(fèi)
D.重新計(jì)費(fèi)
最新試題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()