A.通過(guò)表情和手勢(shì)，讓乘客感到友善
B.學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語(yǔ)
C.通過(guò)書面形式確認(rèn)乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)，通過(guò)玩笑調(diào)和氣氛
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A.在乘客上車時(shí)，車門盡量開(kāi)大，避免擠碰
B.主動(dòng)下車幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
D.平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車窗，控制好車內(nèi)溫度
A.及時(shí)聯(lián)系其親屬
B.協(xié)助乘客上車
C.為避免麻煩拒載
D.平穩(wěn)駕駛
A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
A.提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車
B.結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車
C.請(qǐng)乘客打開(kāi)車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車速盡快送乘客到目的地
A.征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間
最新試題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
遇到盲人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言，屬于（）