單項選擇題遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()
A.征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
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1.單項選擇題遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
A.關(guān)閉空調(diào)
B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計價器
D.關(guān)閉音響
2.單項選擇題盲人乘客不能辨認(rèn)計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
A.按規(guī)定加收服務(wù)費
B.按計價器金額收取
C.提前議價
D.收取起步價
3.單項選擇題遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
A.打開車門,提醒乘客小心上車
B.打開車門,等候乘客上車
C.假裝沒看見,直接避開
D.主動下車,將盲人引至車內(nèi)
4.單項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
A.額外收取服務(wù)費用
B.無視其乘車需求,加速通過
C.無償提供租車服務(wù)
D.不得以任何理由拒載
最新試題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項選擇題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
題型:判斷題