函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

推銷之前要先推銷自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)

郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志等

握手的原則是尊者在后

根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細(xì)分

云南省的簡稱是（）

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

贊美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達(dá)，以數(shù)字表達(dá)，以圖形表達(dá)