消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志等

根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)用戶群的過(guò)程，每個(gè)用戶群是一個(gè)具有不同需求或欲望的子市場(chǎng)，稱為市場(chǎng)細(xì)分

履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無(wú)關(guān)的其他物品

在開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)電源時(shí)先將軟盤(pán)從驅(qū)動(dòng)器中取出，可防止軟盤(pán)上的信息被破壞

函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

郵政營(yíng)銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中占有極其重要的地位，他們?cè)谕獯碇]政企業(yè)，在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門(mén)統(tǒng)一分配