“請稍等。”這一句話翻譯為英語可以是（）。

目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。

在客戶服務(wù)中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，正確的表達方式是（）。

國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。

英文“You are welcome.”的中文意思是：你很受歡迎。

呼叫中心的作用有（）。

國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。

詢問調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場對被調(diào)查對象進行實地調(diào)查的方法。

計算機按應(yīng)用特點可分為（）。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實行的一種函件分類方法，它是以傳遞時限為分類標準。