多項選擇題電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。
A、了解客戶的需求
B、提起客戶參與調(diào)查的興趣
C、總結(jié)客戶已接受的利益
D、對客戶表示感謝結(jié)束調(diào)查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
A、明信片
B、信封
C、名址
D、信紙
2.多項選擇題郵件的收寄方式有（）。
A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上門收寄
D、流動服務(wù)收寄
3.多項選擇題“請稍等。”這一句話翻譯為英語可以是（）。
A.Please wait for a little while
B.just a little
C.just a minute
D.wait a moment
4.多項選擇題國際郵件禁止交寄以下（）物品。
A、爆竹
B、金融票據(jù)
C、報表
D、武器
5.多項選擇題呼叫中心的作用有（）。
A、提供一站式服務(wù)形象
B、節(jié)約開支
C、提供多元化經(jīng)營
D、提高客戶服務(wù)質(zhì)量
最新試題
以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有（）。
題型：多項選擇題
凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。
題型：多項選擇題
代辦收費業(yè)務(wù)：代辦固定電話費、移動電話費、尋呼費和數(shù)據(jù)通信費等費用等。
題型：判斷題
國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。
題型：多項選擇題
“請稍等?！边@一句話翻譯為英語可以是（）。
題型：多項選擇題
國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。
題型：多項選擇題
郵件的收寄方式有（）。
題型：多項選擇題
郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
國際印刷品可以用報刊作為包裝紙。
題型：判斷題