多項(xiàng)選擇題下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有（）
A.故障投訴現(xiàn)場響應(yīng)及時率
B.客戶投訴處理滿意率
C.巡檢完成率
D.故障投訴處理平均時長
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場的秩序維護(hù)、遇難人員營救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（）電話。
A.122
B.110
C.114
D.119
2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于故障處理反饋工單時的必須填寫的內(nèi)容的是（）
A.故障級別
B.故障處理過程
C.故障恢復(fù)時間
D.故障原因分析
3.單項(xiàng)選擇題一個VLAN可以看作是一個（）
A.阻塞域
B.管理域
C.廣播域
D.沖突域
4.單項(xiàng)選擇題一個STM-4可直接提供（）個2M
A.256
B.63
C.252
D.64
5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線交維規(guī)范中，要求從全業(yè)務(wù)機(jī)房/基站到客戶端之間的中間跳纖節(jié)點(diǎn)不得超過以下標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)保障等級為AAA、AA級專線的跳纖點(diǎn)不得超過（）個，A級專線的跳纖點(diǎn)不得超過（）個，普通級專線的跳纖點(diǎn)不得超過（）個。
A.2，2，2
B.3，4，5
C.2，3，5
D.2，3，4
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縣公司障礙分析會參加人員包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
紅黃牌警示機(jī)制包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
光纜遷改及割接的月度考核指標(biāo)項(xiàng)目包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
光纜線路障礙搶修非不可抗力造成省干、城域匯聚以上光纜全阻及在用纖芯障礙，以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于基站發(fā)電代維的KPI考核指標(biāo)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。
題型：多項(xiàng)選擇題
光纜線路代維月度考核-關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
基站代維績效考核的主要內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
基站代維績效管理考核應(yīng)按照（）三個專業(yè)分別進(jìn)行績效計(jì)劃的制定和考核評估。
題型：多項(xiàng)選擇題