單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是導(dǎo)游人員在為游客提供服務(wù)時(shí)必須達(dá)到的()。
A.起碼要求
B.最終要求
C.約定要求
D.法定要求
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1.單項(xiàng)選擇題全陪接團(tuán)后的首次講解不應(yīng)包括()。
A.介紹各站接待社
B.致歡迎詞
C.介紹行程安排
D.介紹地陪
2.單項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是()。
A.餐飲
B.住宿
C.購物
D.游覽
3.單項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)導(dǎo)游員的組織能力和獨(dú)立處理問題能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),以及對(duì)其導(dǎo)游技能和心理素質(zhì)的全面檢閱一般在導(dǎo)游接團(tuán)的()階段。
A.初期
B.后期
C.中期
D.送團(tuán)后
4.單項(xiàng)選擇題在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該()。
A.征求領(lǐng)隊(duì)的意見
B.請(qǐng)示接待社
C.視情況再考慮
D.盡力滿足
5.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)格較高的公務(wù)團(tuán),核對(duì)、商定日程的地點(diǎn)應(yīng)選擇在()。
A.機(jī)場出口處
B.旅行車上
C.飯店會(huì)議室
D.領(lǐng)隊(duì)房間
最新試題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項(xiàng)選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:單項(xiàng)選擇題