多項選擇題導游員可以從（）的個性特征來了解旅游者。

A.愛交際、喜講話、樂于助人
B.性急、好動易沖動
C.穩(wěn)重，不輕易發(fā)表見解
D.憂郁孤獨，少言寡語


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1.多項選擇題下列關于導游員遞交名片的作法中，正確的有（）。

A.遞名片給他人時，只能用右手，以表示恭敬對方。
B.遞名片給他人時，名片正面應面朝對方
C.與多人交換名片時，切勿挑三揀四，采用“跳躍式”的方式遞交名片
D.接受名片時，應雙手捧接最佳

2.多項選擇題下列有關社會公德的說法中，正確的是（）。

A.公共場所保持安靜的環(huán)境，說話聲音以不影響他人為限
B.飛機一著陸后即可打開手機，應迅速打開行李艙，收拾好行李
C.在酒店不能用床單擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋
D.給陌生人照相須征求其同意

3.多項選擇題《中國公民出國（境）文明行為指南》包含的內(nèi)容有（）。

A.講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境
B.遵守秩序，以禮待人
C.排隊有序，不越黃線
D.保護文物，愛惜公物

4.單項選擇題以下關于泥石流事故預防和處理的說法中，不正確的是（）。

A.一旦發(fā)生泥石流，導游員一定要讓大家迅速跑向高坡
B.在山地活動或游覽時，如果旅游團隊遇到大雨，導游員必須讓大家選擇在有許多樹木的山谷通過
C.如果身邊有比較大的樹木或巖石，就讓大家躲在后面，以防石塊撞擊
D.若有人被困在泥石流當中又無法直接拉出來，應該從側面挖掘，不要垂直挖

5.單項選擇題以下關于旅游活動中溺水事故預防的說法中，不正確的是（）。

A.在旅游活動中，導游員要勸阻旅游者不要單獨去偏僻或水情不明的地方游泳
B.旅游團集體游泳時導游員應提醒旅游者在下水前要做好準備活動，以防抽筋
C.導游員要提醒身體過度疲勞、過飽過餓的旅游者下水游泳時要特別注意安全問題
D.組織水上漂流活動時，應安排旅游者穿好救生衣，安放好隨身攜帶物品