多項選擇題當導游員在機場迎接入境旅游團時，發(fā)現(xiàn)該團人數(shù)增加了，而增加的游客又無入境簽證，此時他應該（）。

A.立即報告接待社
B.為增加的游客辦理口岸簽證
C.提醒旅行社落實增加游客的食宿和交通票據(jù)
D.提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站


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1.多項選擇題一名僑居法國的華僑隨團在北京游覽時丟失護照，導游員處理此事的正確過程是（）。

A.安慰失主，由地接社開具遺失證明
B.失主在北京市公安局掛失并申領新護照
C.失主去北京市公安局掛失后去法國使館申請新護照
D.失主持新護照去法國使館辦理入境簽證

2.多項選擇題游客患急重病在醫(yī)院搶救時，導游員應要求（）在搶救現(xiàn)場。

A.旅行社領導
B.領隊
C.患者親屬
D.游客代表

3.多項選擇題地震時，如游客在室外，導游員應讓游客（）。

A.不要靠近樓房
B.跑到空曠場地蹲下
C.在車內(nèi)避險
D.靠近大樹

4.多項選擇題在帶團過程中，若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件，導游員可以（）。

A.用白酒沖洗，為傷者做冷卻處理
B.用冷開水為傷者做冷敷處理
C.用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷
D.挑破傷者的水泡

5.多項選擇題旅游團中的一位游客向?qū)в螁T反應放在房間的一架高級相機不見了，導游員的正確處理方法是（）。

A.幫助其回憶確切的遺失地點
B.報告飯店保安部門，請求協(xié)查
C.立即報告組團社
D.確認被盜后應向當?shù)毓膊块T和保險公司報案