導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。