旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為（）

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）