單項選擇題()平衡計分卡四個方面的指標(biāo)不是必需的,相互的驅(qū)動關(guān)系也不明顯。

A.企業(yè)級
B.部門級
C.班組級
D.崗位級


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1.單項選擇題在崗位平衡計分卡設(shè)計中,()不屬于指向財務(wù)業(yè)績的指標(biāo)。

A.客戶指標(biāo)
B.外部流程指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

3.單項選擇題下列說法中有誤的是()。

A.在設(shè)計崗位平衡計分卡時,可以按照設(shè)計部門平衡計分卡的方法進行
B.平衡計分卡本身各個指標(biāo)都是針對一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提出的
C.對于崗位而言,平衡計分卡四個方面是必需的
D.平衡計分卡四個方面之間存在的驅(qū)動關(guān)系不嚴(yán)密

4.單項選擇題()適合作為提高研發(fā)有效性的部門KPI。

A.新產(chǎn)品上市數(shù)量
B.國家專利數(shù)量
C.新產(chǎn)品計劃銷售收入的達成率
D.新產(chǎn)品開發(fā)周期

5.多項選擇題下列不屬于學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)的是()。

A.員工流動率
B.新產(chǎn)品數(shù)量
C.管理水平
D.設(shè)計能力