重要空白憑證實行逐級領取的原則，不得跨機構領用。原則上各行及部門之間不得橫向調劑，特殊情況在報經上級行批準后執(zhí)行。

各營業(yè)機構要建立現金尾箱、尾數包檢查制度，保證合規(guī)操作、賬實相符。檢查結束后，檢查人應在核心銀行系統打印的“9011”柜員現金余額表和“9603”機構現金余額表上注明檢查時間、檢查結果并簽字確認，專夾裝訂保管，以備后查。尾箱檢查可分時、分次進行，檢查時應對成捆卡把、不成捆的全數清點。

發(fā)現網點出現重大業(yè)務差錯，派駐業(yè)務經理應在一小時內立即向委派機構報告。

不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實，不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。

STS系統網點復核人員可以設為前臺經辦人員。

網點內控副職/派駐業(yè)務經理/核準柜員每日要對柜員離機未簽退進行現場查看，并對未簽退柜員業(yè)務進行重點監(jiān)控。

冠字號碼查詢結果應在5個工作日內反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢人。

發(fā)現柜員違背客戶真實交易意愿，發(fā)起虛假業(yè)務，且金額巨大，性質嚴重，派駐業(yè)務經理應在一小時內立即向委派機構報告。

手工計結息存款業(yè)務實行產品嚴格的準入退出機制。

涉及離職、退休、外派和系統內調動（跨行調動）的員工，在所在行辦理離行或調動手續(xù)時，應經柜員管理部門確認其柜員權限已刪除后方可辦理相關手續(xù)。