多項(xiàng)選擇題國(guó)際商務(wù)談判的基本程序一般包括（）

A.準(zhǔn)備階段
B.開局階段
C.正式談判階段
D.僵局階段
E.簽約階段


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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)際商務(wù)談判中的個(gè)體心理特征主要表現(xiàn)為（）

A.個(gè)性
B.情緒
C.態(tài)度
D.印象
E.知覺

2.單項(xiàng)選擇題金融市場(chǎng)的杠桿（）

A．匯率
B．利率
C．黃金
D．人民幣

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一種做法不屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避？（）

A．提高談判人員素質(zhì)
B．請(qǐng)教專家主動(dòng)咨詢
C．利用各種技術(shù)手段
D．讓對(duì)方負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題傾聽藝術(shù)中最基本、最重要的問題是（）

A．集中精力去聽
B．記筆記
C．創(chuàng)造良好的談判環(huán)境
D．鑒別對(duì)方的發(fā)言

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)方在某些問題上可以讓步但卻堅(jiān)持不讓步時(shí)，談判難以繼續(xù)下去，此時(shí)首選的談判策略是（）

A．軟硬兼施 
B．利用競(jìng)爭(zhēng) 
C．最后通牒 
D．示弱求全