社會工作者小張在社區(qū)治安綜合整治項目中的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔領導責任，既負責整個執(zhí)行過程中的業(yè)務、財務、人事、物資等方面的管理工作，也要監(jiān)督執(zhí)行進度。根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是（）。

某社區(qū)出現(xiàn)了幾例保姆虐待老人的事件，在該社區(qū)產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人缺乏相應的照顧支持網絡以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。小李分析問題時采用的方法是（）。

某小組目標旨在提升家長教育子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽?！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心。”組員丙接著說：“我覺得現(xiàn)在的孩子接觸的資訊太多，我不知道怎么才能跟他溝通了?！苯又鐣ぷ髡邌枺骸澳銈兊陌l(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產生這種感覺的具體的心情？”社會工作者運用的提問技巧類型是（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。

社會工作者老王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內有不少退役軍人在軍轉地的過程中，由于職業(yè)技能不足，對再就業(yè)缺乏信心。為此，老王專門為他們開設了一個小組。在小組中，老王帶領組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。上述老王的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實施原則是（）。

評估是測量社會工作服務成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務機構通過服務對象滿意度調查表來評估服務成效，關于服務對象滿意度調查表的說法，正確的有（）

社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)相關研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進行交流，經過訪談，社會工作者發(fā)現(xiàn)失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經濟協(xié)助等方面的情況，并根據(jù)這些情況設計了相應問題。從問卷設計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

社會工作者小齊開設了“大學新生人學適應”小組，希望通過與組員分享自己上大學的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵。為了緊扣小組目標，在小組工作的初期，可設計的小組活動有（）

文文因車禍失去左腿，生活陷入困境。社會工作者老陳協(xié)助文文申請了低保，又為文文聯(lián)系了專業(yè)康復中心，文文安裝了假肢并開始康復訓練。經過幾個月的訓練，文文基本恢復肢體功能，并經常到社區(qū)參加志愿者活動，逐漸恢復對生活的信心和希望。老陳工作中突出體現(xiàn)服務對象層面的社會工作功能的做法是（）。

“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調整工作方向和工作計劃以適應新政策帶來的變化，小劉一方面認真解讀相關政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務需要具備的能力有（）。