單項(xiàng)選擇題我國(guó)寄韓國(guó)一件空運(yùn)水陸路盲人讀物重9克,資費(fèi)為()元。

A、0.3
B、0.4
C、0.5
D、免費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題芷江的讀音為(),在湖南懷化。

A、ZHIJIANG
B、ZIJIANG
C、CHIJIANG
D、CIJIANG

2.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)普通郵件是指按照()規(guī)定處理的郵件。

A、快速時(shí)限
B、普快時(shí)限
C、平常郵件時(shí)限
D、一般時(shí)限

3.單項(xiàng)選擇題郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi),由()制定,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。非基本資費(fèi)由國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定。

A、國(guó)務(wù)院辦公室
B、國(guó)務(wù)院物價(jià)主管部門
C、國(guó)家工商管理局
D、地方工商管理局

4.單項(xiàng)選擇題受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢電話,如查詢不到客戶所需資料,應(yīng)()。

A、告知客戶沒(méi)有資料,然后掛機(jī)
B、轉(zhuǎn)其他客服人員受理
C、請(qǐng)客戶遲些致電
D、將客戶需咨詢的問(wèn)題詳細(xì)地記錄下來(lái),交后臺(tái)部門查詢到相應(yīng)的內(nèi)容后回復(fù)客戶

5.單項(xiàng)選擇題為了便于郵件機(jī)械化分揀,國(guó)內(nèi)郵件封面要求按()的格式書寫。

A、自上至下
B、自下而上
C、自左至右
D、自右至左

最新試題

廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它不作用于商品經(jīng)濟(jì),但為商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)

題型:判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址

題型:判斷題

郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門統(tǒng)一分配

題型:判斷題

依據(jù)推銷人員掌握的市場(chǎng)信息,一般可以將潛在顧客分為是否購(gòu)買尚有疑問(wèn)、()等三類

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任

題型:判斷題

握手的原則是尊者在后

題型:判斷題

在開關(guān)計(jì)算機(jī)電源時(shí)先將軟盤從驅(qū)動(dòng)器中取出,可防止軟盤上的信息被破壞

題型:判斷題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹,注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象

題型:判斷題

人類進(jìn)入資本市場(chǎng)至今,產(chǎn)生過(guò)的營(yíng)銷觀念有生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念和大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

題型:判斷題

根據(jù)“4Sp”組合的內(nèi)容,可以把營(yíng)銷策略分為四種,即:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

題型:判斷題