多項選擇題以下()可按國內(nèi)印刷品寄遞。

A、帶郵資的首日封
B、《讀者》雜志
C、各類事務性通知
D、《中國郵政報》


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2.單項選擇題企業(yè)站在客戶的立場上關心客戶,指的是哪一項服務質(zhì)量評價標準?()。

A、可感知性
B、保證性
C、移情性
D、反應性

5.單項選擇題成都市的簡稱是()。

A、成
B、榕
C、渝
D、蓉