A.獎狀
B.晉升
C.福利
D.認同
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.創(chuàng)新能力
B.電話監(jiān)聽質(zhì)量
C.培訓考核
D.技能與知識
A.客戶滿意度
B.工作率
C.話務量
D.投訴予表揚
A.績效計劃
B.績效實施
C.績效輔導
D.績效評估
E.績效激勵
A.管理過程
B.管理目的
C.管理成效
D.管理結果
A.拒絕的處理
B.陳述目的
C.請求對方給與回應
D.跟進和感謝
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。