單項(xiàng)選擇題在成交階段，客戶身體向前傾是（）。
A.非語言的購買訊號
B.非語言的警示訊號
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶一邊點(diǎn)頭，一邊說，“對，我了解你的意思。長期來看，它不會讓我們多花錢?！边@屬于（）。
A.口頭購買訊號
B.口頭警示訊號
C.口頭和非口頭警示訊號兼而有之
D.口頭和非口頭購買訊號兼而有之
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶問道：“你們的系統(tǒng)還是那么慢嗎？”這屬于（）。
A.口頭購買訊號
B.非語言的購買訊號
C.口頭警示訊號
D.非口頭警示訊號
3.單項(xiàng)選擇題（）是產(chǎn)品或服務(wù)的各種特性中能夠協(xié)助客戶達(dá)成目標(biāo)，滿足需求或解決問題的特性。
A.效益
B.特色
C.價(jià)值
D.需求
4.單項(xiàng)選擇題研究表明，就初次見面給別人的印象而言，（）來自于別人的理解，（）來自于我們所說的，（）取決于我們所說的方法。
A.55%；38%；7%
B.38%；55%；7%
C.55%；7%；38%
D.7%；38%；55%
5.單項(xiàng)選擇題陌生拜訪時(shí)，針對不同的客戶有不同的時(shí)間，比如（）最忙是月頭和月尾，不宜接觸。
A.醫(yī)生
B.教師
C.公務(wù)員
D.會計(jì)師
最新試題
目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
撰寫銷售信函的主要技巧有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
要找出客戶的需求必須做到：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題