A.根據(jù)事先準備的內(nèi)容向客戶說明產(chǎn)品或服務的特點
B.使客戶參與銷售過程
C.針對客戶需求來描述你的產(chǎn)品或服務的特色
D.針對特殊需求而提供相對應的效益,從而使銷售拜訪中討論更加具體和精確
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.以一般性的問題開始,然后再問一些比較明確的問題
B.一次只專注一個想法。繼續(xù)追問你所提出的主題,直至達成結論為止
C.棄而不舍直到有結論
D.不要審問客戶
A.改進某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物
A.拜訪客戶之前,先盡量了解客戶目前最關心的事務
B.拜訪客戶之后,詳細了解客戶目前最關心的事務
C.拜訪時,把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明
D.拜訪前,把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明
A.善于提問
B.泛泛空談
C.就某一問題談得太深入
D.固執(zhí)已見
A.請教客戶的意見
B.迅速提出客戶能獲得哪些重大利益
C.告訴潛在客戶一些有用的信息
D.提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題
最新試題
專業(yè)電話接近技巧中,打電話前必須先準備好哪些信息,并最好能將重點寫在便箋紙上()。
在成交的過程中,隨著客戶的性格、情況的變化,以及你所銷售的產(chǎn)品或服務不同,而有不同種類的障礙。它們是:()、拖延等。
銷售過程中處理異議的原則包括:()。
接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式()。
要找出客戶的需求必須做到:()。
撰寫銷售信函的主要技巧有()。
每一個人都希望被贊美,進行有效的夸獎的手法有以下方式:()。
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默:()。
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中,如何擴大客戶選擇的自由()。