多項選擇題發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

A.以一般性的問題開始，然后再問一些比較明確的問題
B.一次只專注一個想法。繼續(xù)追問你所提出的主題，直至達成結論為止
C.棄而不舍直到有結論
D.不要審問客戶


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1.多項選擇題總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

A.改進某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物

2.多項選擇題要找出客戶的需求必須做到：（）。

A.拜訪客戶之前，先盡量了解客戶目前最關心的事務
B.拜訪客戶之后，詳細了解客戶目前最關心的事務
C.拜訪時，把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明
D.拜訪前，把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明

3.多項選擇題與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應避免（）。

A.善于提問
B.泛泛空談
C.就某一問題談得太深入
D.固執(zhí)已見

4.多項選擇題引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

A.請教客戶的意見
B.迅速提出客戶能獲得哪些重大利益
C.告訴潛在客戶一些有用的信息
D.提出能協助解決潛在客戶面臨的問題

5.多項選擇題發(fā)手機短信要注意做到：（）。

A.選擇適當的時機發(fā)送
B.保持內容的健康
C.注意發(fā)短信的頻率
D.注意署清姓名