多項(xiàng)選擇題散客旅游快速發(fā)展的主要原因是（）

A、散客旅游價(jià)格比較低廉
B、散客旅游團(tuán)隊(duì)旅游更具有靈活性
C、旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷越來越豐富
D、多種旅游方式出現(xiàn)，個(gè)性化需求日益增強(qiáng)
E、信息化的發(fā)展，尤其網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給旅游者提供了更廣闊的選擇空間


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1.多項(xiàng)選擇題景點(diǎn)陪同導(dǎo)游人員服務(wù)準(zhǔn)備中的業(yè)務(wù)技能準(zhǔn)備包括（）

A、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行
B、服務(wù)項(xiàng)目和講解器材管理
C、觀眾溝通
D、講解內(nèi)容和講解方式及精神狀態(tài)的調(diào)整
E、禮儀禮貌常識的準(zhǔn)備

2.多項(xiàng)選擇題與地陪和全陪、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)不同景點(diǎn)陪同導(dǎo)游服務(wù)差異主要表現(xiàn)在（）

A、服務(wù)范圍較小
B、服務(wù)內(nèi)容較為單一
C、全程陪同游客游覽、講解
D、專業(yè)性較強(qiáng)
E、服務(wù)規(guī)范和流程較為簡單

3.多項(xiàng)選擇題地陪的歡送詞應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容（）

A、回顧本地旅游活動(dòng)，感謝大家合作
B、表達(dá)友誼和惜別之情
C、對旅游過程中不盡人意之處表示再次歉意
D、表達(dá)美好祝愿，預(yù)祝大家平安返回家鄉(xiāng)
E、期盼再重逢，無論是在北京還是在世界各地

4.多項(xiàng)選擇題地陪應(yīng)在旅游團(tuán)離站前確認(rèn)交通票據(jù)和離站時(shí)間，做到四核實(shí)指的是哪四個(gè)時(shí)間（）

A、計(jì)劃時(shí)間
B、票面時(shí)間
C、時(shí)刻表時(shí)間
D、出團(tuán)時(shí)間
E、問詢處問詢時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題地陪在途中導(dǎo)游服務(wù)包括哪些內(nèi)容（）

A、當(dāng)日活動(dòng)安排介紹及注意事項(xiàng)
B、重點(diǎn)話題
C、風(fēng)光導(dǎo)游
D、活躍氣氛
E、介紹游覽景區(qū)景點(diǎn)概況