單項(xiàng)選擇題全團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)提出換餐要求，導(dǎo)游應(yīng)報(bào)告旅行社，積極協(xié)助解決。一般要求客人提前多長時(shí)間提出（）

A、1個(gè)小時(shí)
B、2個(gè)小時(shí)
C、3個(gè)小時(shí)
D、4個(gè)小時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定，誰來協(xié)助辦理（）

A、地接社，組團(tuán)社
B、組團(tuán)社，地接社
C、組團(tuán)社，全陪
D、地接社，地陪

3.單項(xiàng)選擇題游客對乘機(jī)位有特殊要求時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，向機(jī)場工作人員詳細(xì)說明

A、換登記牌
B、登上飛機(jī)后
C、購買機(jī)票時(shí)
D、飛機(jī)起飛以后

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)旅游的食住行游購?qiáng)示窒扌远?，自由行少，不能事事滿足個(gè)人意愿，放在第一位上的是（）

A、保證個(gè)別游客滿意
B、保證旅行社交代工作順利完成
C、保證集體行動
D、保證全陪領(lǐng)隊(duì)意愿

5.單項(xiàng)選擇題每名游客都希望自己的要求通過什么得以實(shí)現(xiàn)（）

A、導(dǎo)游講解
B、導(dǎo)游服務(wù)
C、旅游執(zhí)法單位
D、旅行社旅游合同

最新試題

導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后，希望休息一陣，推遲用晚餐的時(shí)間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對導(dǎo)游員說想自費(fèi)去品嘗，導(dǎo)游員應(yīng)（）該。

題型：多項(xiàng)選擇題

某內(nèi)賓團(tuán)中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列自由活動需要勸阻的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列親友（）要求隨團(tuán)活動的，導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。

題型：多項(xiàng)選擇題

游客提出自費(fèi)觀賞文娛活動，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題