A、檢查內(nèi)部安全防范措施到位情況
B、檢查人員到崗情況及到崗人員的勞動(dòng)組合情況
C、檢查箱包及重要機(jī)具等出庫(kù)接收情況
D、檢查上日日終網(wǎng)點(diǎn)平賬情況
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A、結(jié)算印章與結(jié)算憑證必須嚴(yán)格分管分用
B、業(yè)務(wù)專用章應(yīng)同其配套使用的重要空白憑證實(shí)行一人管理
C、票據(jù)交換提出崗位必須與復(fù)核崗位分設(shè)
D、實(shí)施票據(jù)影像交換的，票據(jù)交換錄入崗位必須與數(shù)據(jù)發(fā)送崗位分設(shè)。
A、一級(jí)主管
B、二級(jí)（含）以上主管
C、普通柜員
D、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
A、一級(jí)主管授權(quán)
B、二級(jí)主管授權(quán)
C、三級(jí)主管授權(quán)
D、主管授權(quán)
A、一級(jí)主管
B、二級(jí)（含）以上主管
C、九級(jí)主管
D、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
A、一級(jí)主管
B、二級(jí)（含）以上主管
C、九級(jí)主管
D、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
最新試題
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理錢(qián)箱超過(guò)20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。