A.特別約定的內(nèi)容務(wù)必使用標準措辭,以免因語義模糊造成理賠糾紛。
B.附加條款應(yīng)錄入在保險責任處,不應(yīng)錄在特別約定。針對主險條款和附加險條款的免賠額/率應(yīng)錄在保險責任信息處。
C.針對具體標的或特殊風險的個性化的免賠額/率也必須錄在保險責任信息處。
D.不允許通過特別約定擴展承保責任。
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A.收付費工作由出單崗人員完成錄單、收費、打單“柜員制”一站式服務(wù)。
B.出單員負責各種繳費方式的柜面收款工作,暫存相關(guān)財務(wù)憑證并妥善保管,定期移交單證崗,由單證崗移交財務(wù)人員。
C.刷卡繳費,在系統(tǒng)中生成繳費通知單后,一個月內(nèi)繳款操作均可生效。
D.發(fā)生退費的情況,出單人員負責收集、整理退保、退費客戶的領(lǐng)款人信息,確保批改、退費的準確性與正確性。
A.出單分中心單證管理員向出單中心提交單證領(lǐng)用申請,從辦公室領(lǐng)用本分中心使用的承保業(yè)務(wù)單證。
B.出單分中心單證管理員向出單員、業(yè)務(wù)員、中介機構(gòu)發(fā)放保險單證,應(yīng)簽訂《重要單證限量領(lǐng)用授權(quán)書》。
C.一般情況下限發(fā)一個月的單證使用量,且滿足第三次領(lǐng)用時需收回第一次領(lǐng)用的單證。
D.出單分中心單證管理員應(yīng)根據(jù)估算方法,發(fā)放相應(yīng)數(shù)量單證給出單員。
A.業(yè)務(wù)規(guī)模
B.申報數(shù)量
C.剩余單證數(shù)量
D.個人表現(xiàn)
A.出單員、業(yè)務(wù)員向出單分中心單證管理員領(lǐng)用單證。
B.領(lǐng)用人必須當面清點并咋領(lǐng)用臺賬上簽字確認,做好個人領(lǐng)用的記錄工作。
C.中介機構(gòu)、代理店領(lǐng)取單證,應(yīng)指定具體業(yè)務(wù)員為單證的代領(lǐng)人,可由代領(lǐng)人代為簽字確認。
D.公司對代領(lǐng)人視同單證使用人,代領(lǐng)人有義務(wù)對發(fā)放出去的單證負全責。
A.空白保單領(lǐng)用后,保管應(yīng)視同有價證券,應(yīng)做到不離開自己的視線范圍,離開視線必須上鎖保管。
B.單證的使用應(yīng)按照各類單證印刷號由大到小的順序使用,不得跳號、錯號使用。
C.出單員每日應(yīng)對每天使用的單證進行真理、核對,保證已使用單證及未使用空白單證總數(shù)正確。
D.出單員、業(yè)務(wù)員、中介機構(gòu)領(lǐng)用的空白未使用完的保單,保留時間最長不得超過兩個月。
A.單證整理歸檔前,首先要檢查單證是否聯(lián)機銷號,是否順號正常使用等。
B.作廢單證不得隨意撕毀或缺頁,要在單證各聯(lián)上加蓋“作廢”張厚,將其單獨裝訂。
C.對于作廢的非車險通用全打保單,應(yīng)在手機全部聯(lián)次并在各聯(lián)上加蓋“作廢”章后,與正常已使用的非車險通用全打保單單證聯(lián)一并裝訂歸檔。
D.作廢的交強險標識及保險卡單獨整理裝訂,對于補辦標識的補辦申請每月要檢查,無誤后上報至單證管理崗。
A.保單和批單按100份裝訂歸檔,若保單副本后所附承保材料較多,也可按每50份裝訂歸檔。
B.每一歸檔業(yè)務(wù)卷宗內(nèi),須有卷宗目錄(目錄內(nèi)容:險種名稱、流水號或保單號段等)。
C.卷宗封面、冀北應(yīng)注明保險單出單年度、機構(gòu)、險種名稱、保管期限、起止號碼等。
D.每份非車險合同的裝訂順序為:投保單、保險單副本、投保單資料、投保清單及其他相關(guān)資料。
單證歸檔上,車險保單按單證流水號順序裝訂成冊,車險合同的裝訂順序正確的是()。
1.投保單
2.購車發(fā)票
3.保險單副本
4.其他資料
A.1234
B.2134
C.3124
D.1324
A.出單人員上崗前須參加公司統(tǒng)一組織的上崗資格認證考試,通過后由出單中心授予相應(yīng)出單權(quán)限方可從事出單工作。
B.未經(jīng)出單中心授權(quán)的機構(gòu)出單,將給公司帶來嚴重經(jīng)營風險和法律訴訟風險,一律禁止出單。
C.出單中心應(yīng)嚴格執(zhí)行一人一碼,禁止一人申請多代碼,同時避免一碼多用。
D.因工作需要,在出單人員離職后,可由其他人暫時使用起工號進行出單。
A.出單崗位人員應(yīng)嚴格按照公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行客戶信息管理及保密制度,禁止向除業(yè)務(wù)歸屬人以外的第三方泄密。
B.在客戶信息維護時,應(yīng)盡量取得真實、準確的客戶信息,避免因人為原因?qū)е驴蛻粜畔㈠e誤。
C.保險法及監(jiān)管部門對投保資料的齊全、準確、真實等方面并沒有相關(guān)規(guī)定,但是,此項工作作為公司基礎(chǔ)工作之一,必須要認真做好。
D.投保資料是公司與客戶訂立保險合同的重要依據(jù),一旦出現(xiàn)法律糾紛,投保資料則被當做重要證據(jù)之一,投保資料確實將給公司帶來嚴重訴訟風險。
最新試題
核賠過程中,核定賠付計算不包括()。
在機動車保險中,保險車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風玻璃以及右前翼子板,對于更換玻璃1500元費用應(yīng)由()來負責賠償。
下列不屬于車險理賠資料的有:()。
現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是()。
下列不屬于查勘工作量范圍的是()。
兩車相撞,A 車責任70%,B 車責任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。
被保險人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。
在財產(chǎn)保險中,被保險人的索賠時效()。
保險公司對整個案件資料進行審核,審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是()。