A、存款
B、取款
C、轉(zhuǎn)賬支出
D、轉(zhuǎn)賬存入
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A、口掛
B、密碼掛失
C、凍結(jié)
D、異地托收
A、憑證
B、憑密
C、憑密+憑證
D、憑印鑒
A、當存款天數(shù)達到或者超過整存整取的相應(yīng)存期時(一年以下),利率按照支取日當日掛牌該定期存款整存整取利率檔次打六折計算,不分段計息
B、存期在一年以上,無論存期多長,整個存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折執(zhí)行
C、若支取時支取日當日掛牌定期存款整存整取利率檔次打六折后低于當日掛牌活期利率,按照支取日當日掛牌活期利率執(zhí)行
D、定活兩便存單允許一次部分提前支取
A、一個月
B、三個月
C、半年
D、一年
A、密碼解鎖
B、重寫磁
C、密碼重置
D、更改支控方式、更改通兌方式
最新試題
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復核。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。