A、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時,5萬元以下的,須憑代理人有效身份證件和卡片密碼辦理。
B、ABD
C、個人代理他人申領(lǐng)借記卡且理由正當?shù)?,須要求其提供代理人和被代理人的有效身份證件,個人一次性代理申領(lǐng)借記卡的數(shù)量原則上不得超過10張。
D、對于代理開立個人賬戶的,除嚴格核實代理人的身份信息外,還要向被代理人進行核實,并留存電話記錄等聯(lián)系資料,防止出現(xiàn)虛假證件開戶和假冒開戶。
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A、持卡人提供本人有效身份證件和金穗借記卡,憑密碼辦理。
B、持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后,提供有效身份證件和書面掛失回執(zhí),憑密碼辦理。
C、持卡人委托代理人按照的規(guī)定代為銷戶時,須憑持卡人和代理人有效身份證件。
D、個人卡持卡人死亡或失蹤的,按照國家有關(guān)規(guī)定辦理;單位卡法定代表人或其授權(quán)委托人書面申請銷戶(或銷卡)。
A、營業(yè)執(zhí)照
B、組織機構(gòu)代碼證
C、法定代表人有效身份證件或授權(quán)委托人有效身份證件
D、由授權(quán)委托人辦理的,還要提供授權(quán)委托書或授權(quán)證明
A、個人通知存款存單自動轉(zhuǎn)存
B、個人結(jié)算賬戶與個人通知存款互轉(zhuǎn)
C、單位通知存款自動轉(zhuǎn)存
D、單位結(jié)算賬戶與單位通知存款互轉(zhuǎn)
A、儲蓄存折打滿頁且正常換折時,不需要提供本人有效身份證件
B、儲蓄存折銷磁和損壞換折時,本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式辦理
C、由他人代理的,要憑預(yù)留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理,營業(yè)機構(gòu)留存代理人和被代理人有效身份證件的復(fù)印件
D、換折業(yè)務(wù)不能代理
A、實際存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的,支取金額按活期存款利率計息
B、已辦理通知手續(xù)且按時支取的:支取金額與通知金額一致的,支取金額按通知存款相應(yīng)利率計息;支取金額低于通知金額的,支取金額按通知存款相應(yīng)利率計息,剩余金額(通知金額減支取金額)視同未通知處理
C、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的,視同未通知處理
D、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的,從原開戶日計算存期;留存部分低于起存金額的予以清戶?撓慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨榪瑨呼瀲
最新試題
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。