A、證書掛失
B、證書解掛
C、證書補辦
D、證書作廢
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、轉賬結算
B、網上支付
C、信息查詢
D、投資理財
A、信息查詢
B、支付結算
C、投資理財
D、貸款申請
A、持卡人辦理書面掛失需憑本人有效身份證件，填寫《掛失申請書》
B、掛失主卡時可以選擇是否止付賬戶
C、準貸記卡或借記卡的持卡人同時遺失卡片和密碼的，必須先進行卡片掛失，再進行密碼掛失
D、銀行卡書面掛失申請書回執(zhí)丟失的，必須重新補辦掛失手續(xù)
A、客服中心
B、電話銀行
C、網上銀行
D、全國任意營業(yè)機構
A、未對銀行卡真?zhèn)芜M行審核。簽名條有“樣卡”字樣，簽名條上無簽名，有打洞、剪角、毀改、涂改痕跡
B、在辦理需提供身份證件的銀行卡業(yè)務時，未嚴格按有關要求審核客戶信息。銀行卡卡面姓名與客戶身份證件姓名不符等
C、無卡存款或轉賬存入銀行卡賬戶未仔細核對存入賬戶戶名
D、對于異地卡存、取款等交易，抹賬時違規(guī)操作
最新試題
客服經理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
關注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構或營業(yè)網點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
網點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經理或現(xiàn)場管理人員兼任。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
為單位辦理批量開卡業(yè)務，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的，經辦行應在確認無法發(fā)卡30天內，及時將銀行卡收貨并剪角作廢，同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。