A、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
B、強(qiáng)制休假
C、開會
D、病假
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A、保險柜鑰匙交與主出納人員
B、業(yè)務(wù)專用章交與前臺柜員保管，柜員憑證箱存有儲蓄存單
C、匯票專用章交與第二管印人
D、將相關(guān)登記簿交與被轉(zhuǎn)授權(quán)人員保管使用
A、受派機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
B、委派行運(yùn)營管理部門
C、委派行保衛(wèi)部門
D、委派行法律事務(wù)部門
A、密碼交于他人代崗履職，違規(guī)核銷預(yù)警信息
B、印證未做到分管分用，鑰匙未專人保管
C、交接內(nèi)容不全,責(zé)任不清
D、接替人員素質(zhì)有限，授權(quán)流于形式
A、運(yùn)營主管本人短期離職，報經(jīng)委派行同意后可做轉(zhuǎn)授權(quán)處理，將職責(zé)臨時移交他人代為履行
B、BoEing執(zhí)行主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易前，必須先由上級行9級用戶在BoEing系統(tǒng)中將被轉(zhuǎn)授權(quán)的用戶納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍中
C、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間，被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員不得再對其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理。
D、運(yùn)營主管回崗后，重新簽到COMAP系統(tǒng)，就會自動撤消轉(zhuǎn)授權(quán)
A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》，詳細(xì)記載交接事項
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬，跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”
最新試題
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。