單項選擇題一個有效的管理人員需要具備從技術、人際交往到概念多種技能，這些技能對管理人員的相對重要：（）。

A.根據(jù)組織的規(guī)模而有所不同
B.根據(jù)組織的層次而有所不同
C.根據(jù)組織的性質而有所不同
D.A和B


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1.單項選擇題以下哪一方面的情況可以用來評價管理的控制職能：（）。

A.部門行動是否符合部門目標
B.管理當局對于不同完成情況是否可以提供快速反饋
C.人員流動率及其不利影響是否得到分析和調查
D.是否對預料之內的問題及其解決辦法進行討論和評估

2.單項選擇題菲德勒的權變理論認為，對領導研究的注意力應該更多的放在（）上。

A.人的因素
B.行為變量
C.環(huán)境變量
D.未來變量

3.單項選擇題管理學家彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（）。

A.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不是注重管理理論。
B.是否掌握管理理論對管理工作者的有效性來說無足輕重。
C.關鍵是掌握管理理論，這是成為有效管理者的前提
D.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術與管理工具的運用能力

4.單項選擇題在工作實踐中，基于員工情感因素形成的群體屬于（）。

A.正式群體
B.非正式群體
C.團隊式群體
D.非團隊是群體

5.單項選擇題全面質量管理中的"全面"指的是（）。

A.對象全面
B.范圍全面
C.人員全面
D.以上所有選項