單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施“以()為中心”這一經(jīng)營(yíng)管理理念的重要支持平臺(tái)。

A、效益
B、產(chǎn)品
C、服務(wù)
D、客戶


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為對(duì)公營(yíng)銷支持的平臺(tái),用戶覆蓋范圍廣,涉及()的所有員工。

A、信貸業(yè)務(wù)管理部門(mén)
B、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門(mén)
C、對(duì)公客戶管理部門(mén)
D、個(gè)人客戶管理部門(mén)

3.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)是()的簡(jiǎn)稱。

A、信貸管理系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D、對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題在CCRM系統(tǒng)中,主管客戶經(jīng)理所在行被稱為()。

A、主辦行
B、協(xié)辦行
C、管理行
D、協(xié)調(diào)行

5.單項(xiàng)選擇題境內(nèi)分行聯(lián)合營(yíng)銷中,聯(lián)合營(yíng)銷的牽頭行由()擔(dān)任,負(fù)責(zé)聯(lián)合營(yíng)銷的組織。

A.被營(yíng)銷客戶總部所在行
B.參與營(yíng)銷的最高級(jí)別行
C.客戶所在區(qū)域的一級(jí)分行
D.總行

最新試題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

交流公關(guān)是指通過(guò)()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)中的一項(xiàng)具體目標(biāo),一般來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題