A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管
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A、建立正確的管戶關(guān)系
B、建立客戶經(jīng)理和存貸款賬號對應(yīng)關(guān)系
C、建立專家?guī)?br />
D、錄入營銷活動等營銷信息
A．積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造
B．審慎介入單純擴(kuò)大產(chǎn)能的項目和技術(shù)落后的中小企業(yè)
C．適度介入非收費公路項目和二級公路項目
D．加快退出行業(yè)壁壘較低、技術(shù)含量不高、發(fā)展前景較差的低端制造業(yè)
A、效益
B、產(chǎn)品
C、服務(wù)
D、客戶
A、個人
B、法人
C、個體工商戶
D、企業(yè)
A、信貸業(yè)務(wù)管理部門
B、風(fēng)險業(yè)務(wù)管理部門
C、對公客戶管理部門
D、個人客戶管理部門
最新試題
商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷的重點行業(yè)包括（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。
以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。
商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價中的一項具體目標(biāo)，一般來說包括以下幾個方面：（）。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。
體驗營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括（）。
超值維護(hù)的作用包括以下三個方面：（）。
廣告促銷的特點有（）。
客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。