精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應做到眼同封裝。

特快專遞郵件內件為硬質物品，封裝時必須在內件之間及內件與箱板之間用柔軟、輕質的填充物填塞妥當。

經(jīng)濟快遞服務對象包括11183派攬的零散客戶。

客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進行查詢。

目前，用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內特快專遞禮儀業(yè)務。

攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號碼錯誤或無法接通，攬收員應不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務。

攬收非協(xié)議客戶郵件時，不能確定重量的，向交寄人表明以實際重量為準，需按初步預設重量預交郵費，多退少補，按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。

使用過程中，發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵，要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應予以受理。