飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)的服務(wù)在使用價值上適合和滿足顧客物質(zhì)和精神需要的程度。
達到相應(yīng)設(shè)定標準、能夠為旅居賓客及社會大眾提供住宿、飲食、購物、娛樂等項目與服務(wù)的綜合性服務(wù)類的企業(yè)組織。
最新試題
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
雙因素理論
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
管理寬度
飯店人力資源管理的任務(wù)
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點？
飯店安全網(wǎng)絡(luò)由幾個層面組成？
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作？
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？